No outro dia tive uma grande lição de direitos de consumidor por parte da minha noiva. Fomos à Decathlon porque ela me tinha oferecido um relógio de corrida, que agora estava com alguns dígitos sumidos. O senhor abriu aquilo e disse que era por ter entrada água lá para dentro, que eu devia ter metido de alguma forma o relógio dentro de água, coisa que não fiz. O que fiz, e mal, foi trocar a pilha. Aparentemente trocar a pilha é uma tarefa complexa já que é preciso ter vedantes e não sei quê. Eu já só pensava: mas que raio de porcaria de relógio, um gajo muda a pilha e se não faz o pino estraga-se com suor?
A minha noiva é que não foi em cantigas e deu a entender que queríamos a garantia. Não sei porquê, mas o homem mudou logo de atitude e levou-nos à senhora que nos trocou o relógio por um vale do mesmo valor. Depois fomos procurar outro relógio para mim. Encontrei um mesmo porreiro, que além de sensor de velocidade ainda tem frequencímetro. Estava a 75€, o que era mesmo ideal.
Mas a senhora foi ver e o relógio estava indicado como custando 130€. Eu nessa altura já ia dizer algo como: pronto, então deixe lá que nós vamos ver melhor e escolher. Mas a minha noiva vira-se para ela e diz:
Então olhe, queremos esse relógio ao preço de 75€.Fiquei todo abananado. A minha noiva trabalhou no Continente uns tempos e sabe como as coisas funcionam. Se nós vemos um produto a um preço e depois afinal ele custa mais, nós temos direito ao preço indicado. Claro que se eu pegar numa bicicleta e disser que a vi na zona dos sapatos a 10€ não cola. A etiqueta com o preço tem de ter exatamente o produto em questão. Ela diz que as pessoas têm indicações para tentar dar a volta, mas que se o cliente insistir têm mesmo de assumir o erro e fazer a venda pelo preço errado. Bem, a verdade é que cheguei a casa com um brinquedo novo, muito mais porreiro que o anterior. E apesar de tudo, continuo com muito boa imagem da marca Decathlon. Agora vou é ter de ter cuidado com a mudança de pilha!